התשובה בשאלה!
שלוש עובדות על בעלי חדרי כושר: הם פועלים להגדלת מספר המנויים! הם מנסים להביא יותר מנויים אשר עברו את גיל הארבעים! רובם מתנגדים למכירה אגרסיבית! כאשר הלקוחות שלך מאמינים שהם יענו בשלילה להצעה שלך, כיצד אתה יכול לשנות את דעתם? אם אתה מאמין במשהו בצורה רגשית אתה כנראה תוכל לבצע שינוי! אבל אם אתה רק […]
איש המכירות החדש
טרנדים חדשים להיות איש מכירות מצליח עבור חדר כושר… מהפיכת המכירות: תן פתרונות , אל תמכור! בניית ,U.S.P הדגש יתרונות יחסיים וייחודיים למועדון שלך. גרום להבדלה בתהליך המכירה ללא קטילה של מתחרים שלך.הראה מה יש לך להציע ומה התועלות שהלקוח מקבל ממך. אל תמכור תחת לחץ נהל תהליך רגוע של בניית אמון. אל תלחץ על […]
הסיבות שבגללן אנשים רוכשים מנוי
למה אנשים רוכשים מנוי?אנשים אוהבים לקנות תועלות ולא מאפיינים. הם פשוט רוצים לקבל יותר! למה אנשים מאמינים? הם מאמינים להבטחות שלך אז הייה בטוח שאתה יכול לעמוד בהם הם רואים אותך כבעל יכולות לפתור את הבעיות שלהם. הם רוצים שאתה והצוות שלך יתנו להם שירות איכותי ואדיב. הם רואים חשיבות גדולה במוניטין שיש לך ובשם […]
חמשת הפחדים של לקוח פוטנציאלי
הפחד להרגיש לא בעניינים!אנשים אינם יודעים כיצד פועל המועדון או איך להפעיל את הציוד,ולכן חוששים להרגיש לא שייכים (התחושה,שכולם יודעים ולא רק אני). הפחד להרגיש לבד!כשאנשים שומעים את המילה "מועדון" אסוציאטיבית זה מתקשר להם לקשרים ולהיכרויות ולכן פוחדים להיות בודדים (כולם מכירים רק אני בודד!). הפחד להיראות ולהרגיש ליצן!אנשים שלא עשו ספורט פוחדים להיראות חסרי […]
אהוב את מה שאתה מוכר!
מאמר מצוין מבית IHRSA אשר מסכם את כל התועלות של כושר וספורט למתאמן בחדר הכושר! מומלץ! מה היה קורה אם ? היה לך מוצר שמוריד את הסיכוי למות ממחלות לב ב – 50%… היה לך מוצר שמשפיע משמעותית על מניעת מחלות כגון סכרת, בריחת סידן,נדודי שינה,שומן,לחץ דם גבוהה ועוד… מה היה קורה עם המוצר שלך […]
מכירה זה לא רק מילה של 5 אותיות!
המאמר החם מהישר מהתנור של IHRSA בנושא מכירות. רוץ! ברח! איש מכירות פונה אליך,ומנסה להגיד לך משהו שאתה לא באמת צריך לשמוע. התחבא לפני שיהיה מאוחר מידי! אם נניח לרגע את הצחוק בצד, כולנו יכולים לספר סיפור על איש מכירות שהטריד אותנו. אך מה קורה שאנחנו הופכים להיות איש המכירות? רובנו מרגישים אי נוחות קלה. […]
5 מאפיינים בהתייחס לצוות המכירות בהקשר של שימור לקוחות
ברמה התפעולית רוב המועדונים משקיעים הרבה בכל שנה בגיוס לקוחות מאשר בתמיכה בשימור לקוחות! עלות שנתית סביב ה 100,000$ לגייס סכום הרבה יותר נמוך מזה נדרש לשימור. הרבה אלמנטים שקשורים בשימור לקוחות קשורים גם בגיוס לקוחות ולהפך! למשל שיפור ושדרוג המועדון ו/או הציוד משפיע על גיוס ובהחלט משפיע על שימור!ב –IHRSA למדו שהשקעה עקבית במועדון ושיפור מתמיד […]
ארבעת הקונצנזוסים של מועדוני בריאות וכושר
קונצנזוס ראשון : להביא לקוח חדש עולה פי 6 משמירה על לקוח קיים. לקוחות קיימים בעלי התקשרות עם המועדון נוטים להמשיך את ההתקשרות שלהם עם המועדון. חיפוש אחר סביבת אימונים חדשה שתתאים ללקוח עד לרמה שהוא ירגיש איתה בנוח דורשת מאמץ. רוב הלקוחות מעדיפים להיצמד לסטאטוס קוו בין אם מדובר בסופר-מרקט, רופא, אינסטלאטור מועדון בריאות […]
סיכום השנה על פי מיטב היועצים הבינלאומיים
סיכום השנה על פי מיטב היועצים הבינלאומיים חברים יקרים, משהו קטן שליקטתי ממיטב היועצים בעולם… על מנת שתקבל פרופורציה ענפית בינלאומית, לסיכום שנה ולתכנון הרווח שלך וההצלחה שלך לשנה הבאה הרווח המינמלי הראוי בענף = 20% המרכיב שכר דירה שכר עבודה פרסום ושיווק מיסים הנהלת חשבונות רישיונות ואגרות תקשורת הדרכות ביטוח אחזקה וניקיון הוצאות משפטיות […]
טיפים להצלחת מכירת מנויים לחדר הכושר
10 טיפים על תהליך מכירת המנויים בחדר הכושר תהליך המכירה הוא חלק מתפיסת השירות. כל לקוח רוצה בסוף תהליך הרכישה להרגיש שהוא זה שהצטרף למועדון ולא שאתה זה שמכרת לו מנוי. תן לו להרגיש כך! שמור על פשטות בתהליך המכירה! בטח באינסטינקט שלך ולך על פיו. גלה אמפטיה: נסה לדמיין, להבין ולהעריך את מה שעובר […]